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新コロナ禍と景気後退に備える企業にCoupa、Mckinsey、IBMが段階的対応ロードマップを提示ーCoupa他 (2020-06-15)

購買ソリューションプロバイダー大手のCoupaが、2020年5月に全世界500社以上の経理財務幹部(CFOなど667人)を対象に実施した調査結果が、6月10日に発表されました。その結果サマリーは、次のようになります。
・回答者の87%は、景気後退局面入りを見込み、53%はその期間が6か月以上続くと予測している
・回答者の56%の第一の懸念事項は、財務リスクを危惧している
・回答者の70%は、6~12か月の経費カットでコストを抑制している
・しかし回答者の大部分(76%)は、旧来の古臭い支出管理手法に依存している
・統一支出管理ソリューション(ツール)を使っているのは、回答者の23%に過ぎない
・回答者の83%が、直接取引サプライヤー、もしくはその先のサプライヤーの健全性を危惧している

そしてこのような状況を「不確実性の時代」と定義するCoupaは、その対策用にレジリエンスハブ(Resilience Hub)ページを開設し、そこで回復力(レジリエンス力)を作り上げるための3段階ロードマップを提示してます。その構成は、次のようになります。
Step(優先度)#1:即座に支出を可視化し、コントロールする (まずは現状把握と支出を止血するための統制)
Step(優先度)#2:サプライチェーンリスクを軽減する(サプライヤーの健全性確認などで、供給断絶リスクを最小化する)
Step(優先度)#3:適切なタイミングで投資を行える柔軟性を高める(その上で、状況が改善してきたタイミングで遅滞なく対応策を打つための準備をしておく、例えば、サプライヤーミックスやサプライチェーンの柔軟性の再点検など)

一方で、Mckinseyも論考「危機的状況下での販売費及び一般管理費の重要性(The SG&A imperative in times of crisis)」で、対応策の3段階(シフト)を示しています。
第1シフト:支出可視化と対応: 現状の支出を可視化・把握するとともに、対応策シナリオ(想定)を描いて対応を進める
第2シフト:ゼロベースからの計画立案手法を用いて、まっさらの白紙状態からあるべき姿を構想する
第3シフト:そして状況に応じて経営資源を重点投入できるゆに、経営資源プールを構築して、変転する状況への対応を図る

さらにIBMも、購買業務や支出管理業務に留まりませんが、次の3ステップで新常態(New Normal)に進むロードマップを描き、段階に応じて適切な打ち手を選択する必要を説いています。
・混乱期(1~2か月):業務の継続が最優先の時期。社員の安全と衛生管理の担保。
・状況適応期(3~6か月): 業務継続性を越えて、コスト削減などの現実的問題にも取り組んでいく時期
・ニューノーマル(6か月~):新しい働い方、商流・主習慣などの新常態に即していく時期

各社とも、新コロナ禍を契機に、後戻りなく「新常態(New Normal)」に進むことが不可避と考え、そこに到るロードマップを、内容に差はありますが、共通して3ステップで考えています(興味深いところです)。

一方で後戻りができないという点では、2021年(来年)の世界経済フォーラム年次総会のテーマが「The Great Reset」となることが、6月1日に発表されました。世界のセンチメントは、姿は不明瞭なものの、新しい何らかの常態に突き進むことが不可避のムードになっています。

参考)
Coupa Resilience Hub (含む、回復力構築フレームワーク) -Coupa (2020年4月開設)
https://www.coupa.com/business-resilience/

危機的状況下での販売費及び一般管理費の重要性(The SG&A imperative in times of crisis)-Mckinsey (2020年5月1日)
https://www.mckinsey.com/business-functions/operations/our-insights/the-sg-and-a-imperative-in-times-of-crisis

アフターコロナで企業が競争力を高めるために注力すべき7つのポイント(日本IBM 寺門理事)-IBM
https://www.ibm.com/think/jp-ja/business/covid-19-newnormal/

「グレート・リセット(The Great Reset)」ツイン・サミット形式で2021年に始動-世界経済フォーラム(2021年6月1日)
https://jp.weforum.org/press/2020/06/the-great-reset